【深度】深航纵火案空姐临危不乱 独家揭秘“最美空姐”养成记

2015-07-31

深圳宝安,深航培训基地,学员在练习起飞前的安全演示。

深航纵火案的浓烟虽已散去,但“相信我们,我们有能力(处置)!”深航空姐临危不乱的呼声却留在了我们心中。在众人印象中,空姐培训的画面大都被定格在咬着筷子练笑容,顶着高碗练走姿,其实应急训练才是培训最为关键也是最为艰苦的一项内容。曾经有一位业内人士说过:“再好的服务都只是锦上添花,当飞机遇险时,保证乘客的安全才是最重要的。”今天,就让东方IC为您独家揭秘深航空姐背后的训练故事。


老师指导学员安全演示动作。


一批资深空姐在进行头等舱培训,她们必须飞行达到1200小时且表现优秀,才有资格进入头等舱培训。


一位学员正在练习安全广播。

每年,深圳航空新入职的乘务员都要来到深圳基地接受为期三个月的培训。首先是最基本的礼仪、服务培训。接下来的培训包括如何为乘客递茶送水,机上广播的语速,每个手势的标准,微笑时嘴角上扬的度数……空姐入职培训的重点则放在应急情况下的训练。每位学员手上都握着一本数百页的训练手册,他们需要掌握各种知识,熟练地处理各种意外情况,包括机舱火灾处置、陆地撤离、水上撤离等。成千上百种的处理方式,每位空姐都必须了然于胸,做到在慌乱中保持冷静。


空中乘务员新学员在抓紧复习逃生要领。


学员进行路上逃生训练,其中一名学员扮演受伤乘客,另一名学员抱着她跳下滑梯。


一名学员正在练习打开翼上紧急出口舱门,舱门重十几斤,对女生来说有点吃力。


学员进行逃生演习。


空中乘务员新学员在进行灭火训练。


两位学员在空旷处练习动作要领。

为了确保训练的真实性,深航培训基地设有两个动态、一个静态的飞机模拟舱,所有设备与真飞机完全一样。在陆上逃生考试时,学员们被分成5组,各自抽取不同情况的陆上撤离情景。“飞机起火了!”考官一声令下,空姐们便开始撤离程序:马上以最快速度打开舱门,用洪亮的音量对着机舱里大喊让大家撤离。在此期间,由其他学员客串的旅客以及考试的教官会对参考空姐进行各种“纠缠”:抢夺空姐的工具、离开座位冲向机舱门、甚至用手死拽着正忙着救人的空姐。空姐们必须学会如何应对这些难缠的“旅客”———在真实的飞行中,慌张的乘客尤为难以控制。


模拟舱里能喷出浓烟以加强真实感。


两位学员正在阻止想提起逃离飞机的乘客。


空中乘务员新学员急救训练。


空中乘务员新学员急救包扎训练。

水上撤离培训在深圳湾体育中心的游泳池里进行,泳池旁立着一个真实比例的飞机客舱模型。仔细聆听老师教导的使用水上逃生设备的技巧后,空乘们排队从模拟机舱内跳下水中,再游往逃生皮筏,上船后还要学习如何控制筏的运动。接下来的弃筏训练中,空姐们需要背对水面一次倒进水里。每位空乘员需要经过100天的严格训练才有资格上飞机。对于这些20几岁的年轻人来说,职业生涯一开始,他们就肩负起几百名旅客的安危,除了挑战,更多的是对生命的责任。


深圳湾体育中心游泳馆,空姐、空少们在进行的水上撤离训练。


撤离训练,空姐从机舱模型跳入水中。


学员演习游往逃生皮筏。


经过101天的训练,深航201413班顺利毕业。

图片来源:东方IC
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